乘风破浪 开辟茅台营销事业更加光明的前景
【中国白酒网】茅台酒于茅台而言,是最重要的“定盘星”和“压舱石”;于贵州而言,茅台酒对全省经济社会发展,肩负着很强的责任担当;于行业而言,茅台酒始终是行业高质量发展的“风向标”,发挥着示范引领“标杆”作用。而这一切的关键,还在于茅台酒的营销。这当中,茅台销售公司更是责无旁贷、使命在肩。
12月25日,2025年贵州茅台酒经销商联谊会上,茅台酒股份公司党委委员、副总经理,销售公司党委书记、董事长张旭与销售公司党委副书记、总经理付小波分别作茅台酒市场营销政策解读与市场工作报告,全面盘点2024年工作,科学部署来年工作,为开辟茅台营销事业更加光明的前景吹响了冲锋号。
齐心拼搏应变化
在市场形势变化多样的2024年,销售公司在集团、股份公司的坚强领导下,在全体经销商家人们和营销人员的齐心协力和努力拼搏下,坚持以市场和消费者为中心,全面客观冷静看待当前市场形势,坚定茅台酒品质、品牌、文化、市场自信,统筹产品、渠道、品牌、终端、文化、服务同步发力、综合施策,积极应对市场变化,在茅台酒市场更大体量、更大规模的基础上,再次以营收、利润两位数双增长的业绩,为茅台营销事业交出了一份持续、稳健、高质量的发展答卷。
应对变化,2024的成绩固然可喜,但这背后凝聚的“不容易、不轻松”,更值得被铭记。
这一年,销售公司准确把握“质量是生命之魂”“酒文化极致”实质内涵,深刻领悟《茅台玖章》核心要义,深度践行从“朋饮”向“友饮”转变,全面推动从“卖酒”向“卖生活方式”转变。与广大经销商精诚合作,深耕精耕需求端,下好了应对市场挑战的先手棋;着力疏导流通链,打好了强化市场管控的组合拳;转变思路调节供应端,稳住了促进营收增长的基本盘,牢牢掌握了市场“主动权”。
这一年,销售公司累计开展品鉴会超8500场,分类开展主题推广活动16场;累计发展团购客户867家,企业类建档客户22890家,个人类建档客户12800余人;成功举办茅友嘉年华11场,“韶华”主题活动50场……通过不断创新消费场景,深入挖掘拓展客户群体,提升终端客群触达率,持续以文化“IP”塑造品牌形象等举措,进一步塑造了茅台酒“悦已”和“利他”的消费者认知。
这一年,销售公司高效执行“四个聚焦打”战术,精准调控投放结构,合理调节流通效率,确保市场供需平衡的动态稳定;稳步递增大单品全年市场投放量,持续巩固大单品流通稳定性;依托i茅台,深度发挥线下终端配送服务与体验价值,全年累计为934万余名消费者配送产品近1850万瓶,不断增强茅台酒终端与消费者的链接;“智慧门店管理系统”建设完成率达99%;全年完成验收茅台文化体验馆45家;构建公司、省区、经销商联谊会三级联动机制,携手经销商,步调一致,协同互补,进一步夯实了茅台酒市场动销顺畅、价格稳定的发展格局。
这一年,销售公司围绕年度销售任务,兼顾多种因素,灵活调整销售政策,有效保障了年初“开门红”、年中“双过半”和年末收官等各项任务指标的圆满完成;系统梳理形成陈年、飞天、低度三大系列为主体的“橄榄型”产品结构,有序推进60余款新品开发,产品矩阵不断优化,进一步满足消费群体的多样化需求;“门到门配送”服务辐射覆盖全国85%的区域,物流发运效率持续提升;全年处理各类业务咨询超32万起,在线客服咨询超91万次,处理投诉5691起,满意率超98%;完成更换酒出库2.65万瓶,更换及时率超98%,平均更换周期1.12天,客户服务水平不断提高,客户满意度全面提升。
从推广到服务,从线上到线下,2024年,销售公司与广大经销商风雨同舟、守望相助、齐心拼搏,千方百计为茅台酒市场可持续高质量发展积势蓄势谋势,撑起了茅台基础稳、优势多、韧性强、潜能大,长期向好的发展定力,为2025年“十四五”规划收官之战,赢得了时间、增强了信心。
乘风破浪再出发
总结过往是为了更好地再出发。2025年,销售公司将践行“顺天敬人 明理厚德”核心价值观融入市场营销和经营管理全过程,树牢从“朋饮”向“友饮”转变、从“卖酒”向“卖生活方式”转变的营销理念,持续增强茅台酒战略定力、品牌张力和市场活力,积极应对经济发展和市场需求变化,乘风破浪穿越经济周期,努力开辟茅台营销事业更加光明的前景。
调子已定好,关键在执行。2025年,销售公司将重点聚焦四个方面的工作。
市场方面,坚持“以市场和消费者为中心”,树牢对市场的敬畏,以强化市场分析为参考,把握市场形势变化;以前置市场投放为突破,适应市场需求变化;以用好目标考核为驱动,高效推进市场销售任务;以满足消费者需求为目标,着力提升消费者满意度、体验感。
产品方面,坚持“品质相符,质价匹配”,筑牢对茅台品牌的自信,产品布局上,增强结构韧性;产品开发上,带动引领消费风尚;产品推广上,实行精准化营销。
文化方面,坚持“顺天敬人 明理厚德”核心价值观,以《茅台玖章》作为弘扬茅台文化的行动指南,以深化IP打造作为弘扬茅台文化的实施路径,以经销商公益联合会作为弘扬茅台文化的重要平台。
经销商方面,坚持“同创共赢,守望相助”,增进对经销商的尊重,不断强化利益共享、增进情感共鸣、深化命运共联。
会上,销售公司还对2025年以及今后更长时间的市场形势、发展目标、品牌策略、营销策略等作了深入的解读。
产品结构方面,调整专卖店、商超电商合同产品结构,提升消费触达率;调整内部子公司合同产品结构,不断提升其经营能力;开发750ml、700ml茅台酒新品,“走进系列”产品,联名文创产品,并于2025年1月5日,联动线上线下发布乙巳蛇年生肖酒和笙乐飞天茅台酒,进一步满足终端多元化需求。
合同方面,将坚持依法治企,强化合规经营,继续签订茅台酒经销合同;经销商合同量延续2024年业务处于正常状态的合同量不变。
价格方面,保持飞天53度500ml茅台酒价格相对稳定,进一步加大市场推广、场景打造、客户拓展的力度,形成有效的消费者认知和稳固的市场基础。
营销策略方面,将调整珍品、陈年、43度茅台酒分销政策,以保护现有相应产品签约经销商在所处区域具有资源的集中优势,充分激活相应产品的资源属性,让真正付出精力、深耕细作的经销商能享受产品发展带来的成果。
一系列务实举措,2025,销售公司必将以乘风破浪之姿走得更稳、走得更好。
“大会对市场形势科学的研判,有力的政策,让我们吃下了‘定心丸’,我们有信心做得更好。”“报告中的每一句话,都仿佛是一颗种子,播撒在每一个人的心田,激发着大家对未来市场的无限憧憬与期待。”“此次大会不仅是对未来的展望,更是一次对广大经销商们的深刻动员,让我们看到了贵州茅台广阔的发展前景。”……广大经销商们纷纷表示,只要大家心往一处想、劲往一处使,茅台酒定能在新的市场征途上绽放出更加耀眼的光芒。
回顾过去,几十年风雨兼程,厂商始终风雨同舟,保持命运与共的坚韧;面向未来,茅台将继续携手经销商,聚共识以共赢,怀厚德以远行,以饱满的热情、坚定的信心、十足的干劲,奋勇推进茅台营销事业再创新的辉煌。